Алматы, комплекс Нурлы-Тау
Организация и проведение обучения работников филиальной сети.
Разработка и актуализация обучающих материалов: презентаций, памяток, скриптов, тестовых вопросов, обучающих видео.
Оценка эффективности обучающих программ и внедрение необходимых корректировок.
Взаимодействие с другими подразделениями для оптимизации процессов обучения и сопровождения.
Участие в разработке стратегий по улучшению работы и повышению продаж.
Контроль и координация работы команды (Руководитель направления → Руководитель проекта → Главный менеджер).
Законодательные и нормативные акты РК, регулирующие банковскую деятельность.
Знание продуктов и процессов корпоративного бизнеса: тарифные планы, текущие счета, депозиты, РКО, ВЭД, B-business, корпоративные карты, кредитование.
Уверенное владение ПК, PowerPoint, Excel.
Опыт работы с ПО: CRM, B-business, АБИС Qpragma, FICO.
Грамотная речь на русском и казахском.
Обучающие, организационные и коммуникативные навыки; взаимодействие с ССП и филиалами.