Куратор сервисных инженеров

В крупный центр по ремонту бытовой техники требуется будущий руководитель сервисных инженеров!

Сервисный центр по ремонту бытовой техники (стиральные, посудомоечные машины, духовые шкафы, варочные панели, плиты). Работаем по Москве и области. У нас уже более 150 инженеров, и мы продолжаем расти — формируем новые группы под руководством кураторов.

Кого мы ищем

Нам нужен куратор, который:

• уже работал мастером по ремонту бытовой техники или понимает, как работает выездной сервис;
• хочет перейти из “работать руками” в “управлять людьми”;
• умеет выстраивать порядок, дисциплину и добиваться результата от команды. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Что делает куратор

Руководит группой 15–25 инженеров.

Контролирует качество заказов, фотоотчёты, средний чек и обратки.

Обучает новых мастеров и принимает у них экзамены. П

Поддерживает дисциплину, мотивацию и порядок в команде.

Решает сложные ситуации с клиентами.

Отчитывается по показателям группы и отвечает за её результат

Условия

Оклад — 100 000 ₽ в первые 3 месяца после испытательного срока. Далее — 40 000 ₽ + KPI 4,5 % от валового дохода группы.

Стабильные выплаты, понятная система расчёта.

Возможность карьерного роста до руководителя кураторов.

Полное обучение корпоративным стандартам и показателям.

Работа в дружной и энергичной команде.

Требования

Опыт работы мастером по ремонту бытовой техники или в смежной сфере (электрика, установка, диагностика).

Умение общаться с людьми и добиваться результата.

Ответственность, самоорганизация, стрессоустойчивость.

Готовность обучать, контролировать и мотивировать других.

Преимущества

Вы сами формируете свою команду.

Система мотивации привязана к результату вашей группы.

Участие в развитии новых направлений сервиса.

Реальная возможность роста — из куратора в руководителя подразделения.

Ключевые слова: руководитель, начинающий руководитель, помощник руководителя