Менеджер по психологической поддержке (г. Домодедово)

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с развитой клиентской поддержкой и собственным контакт-центром / сервисным центром

В нашей команде открыта позиция менеджер по психологической поддержке

ПРЕДЛАГАЕМ

• Стабильную заработную плату
• Ежемесячную премию по результатам выполнения поставленных задач
• Развитую мотивационную программу с призовым фондом от 5000 до 50000
• Участие в годовом премировании с первого дня работы (пропорционально отработанному времени)
• Бонусную программу с возможностью приобретения сертификатов крупных онлайн-магазинов и розыгрыши ценных призов
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Комфортный офис с кухней и зонами отдыха
• Компенсацию питания

• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)

• Корпоративный транспорт от м. Царицыно и от м. Бульвар Дмитрия Донского)

• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»

• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника

• Возможности для развития и карьерного роста

• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Организовать адаптацию и эмоциональную поддержку стажеров

• Участвовать в подборе персонала, проводить собеседования и тестирования кандидатов

• Разрабатывать и проводить программы обучения персонала. Проводить навыковые тренинги и эмоционально-поддерживающие занятия для сотрудников. Собирать обратную связь по процессу адаптации от сотрудника, наставника, старшего оператора

• Консультировать индивидуально, предоставлять психологическую поддержку сотрудников. Проводить встречи для стажеров первые месяцы работы

• Разрабатывать рекомендации по оптимизации психологического климата и повышению эффективности работы в целом. Проводить короткие групповые занятия с целью увеличения эффективности и улучшения взаимодействия между сотрудниками. Помогать в адаптации сотрудников к стрессовым и конфликтным ситуациям

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Высшее психологическое образование, приветствуется дополнительная специализация в сфере групповой работы (тренинги, ведение групп)
• Опыт работы по специальности от 2-х лет
• Опыт разработки и проведения тренингов, программ обучения