Специалист по работе с претензиями

Мы в поисках специалиста по претензионной работе

Обязанности:

• Обработка официальных обращений клиентов, поступающих по почте РФ, на официальный e-mail Компании, а также запросов от Банка России;

• Контроль сроков и качества рассмотрения претензий;

• Подготовка отчетности по результатам рассмотрения обращений.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и внимательность к деталям
• Умение работать в условиях многозадачности
• Знание нормативных документов и стандартов работы с претензиями будет преимуществом

Что предлагаем мы:

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, белая зарплата
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00
• Работа в комфортном офисе
• Конкурентная заработная плата
• Возможности профессионального роста