Инженер по гарантии

Елабужский район, промышленная площадка Алабуга, улица 9, 1

Показать контакты

Описание вакансии

Добрый день, уважаемый кандидат!

Мы предлагаем:

- Возможность зарабатывать, потолка нет (по результатам собеседования).

- График работы: 5/2, понедельник-четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08:00 до 16.00;

- ДМС;

- Доплату за стаж работы;

- Ежегодную индексацию заработной платы;

- Социальный пакет (программы награждения сотрудников за достигнутые результаты; программы материальной помощи; адресные социальные программы; поддержка в трудных ситуациях);

- Летние лагеря для детей со скидкой;

- Оригинальные новогодние подарки;

- Корпоративный транспорт (Вахта г. Набережные Челны, г. Елабуга).

Вам предстоит:
Производить диагностику тракторов, приборов и оборудования, поступившего на гарантийное обслуживание, устанавливать причины сбоев в работе, выявлять заводские дефекты;
Устанавливать причины неисправности тракторов (гарантийный /не гарантийный случай).
Составлять и готовить к отправке производителю рекламационные акты.
Ежедневно выполнять функции по работе с рекламациями и претензиями клиентов.
Обеспечивать гарантийное и не гарантийное обслуживание и ремонт сельскохозяйственных машин.
Контролировать техническое состояние сельскохозяйственных машин в гарантийный период, анализировать, обобщать информацию о дефектах, выявленных на тракторах в этот период.
Принимать решения по целесообразности и необходимости замены неисправных запасных частей, и отпуску со склада новых запасных частей для обеспечения своевременного и качественного проведения гарантийного ремонта, и гарантийного обслуживания тракторов.
Заполнять рекламационные акты и подготавливать их к отправке на завод-изготовитель.
Вести статистику по тракторам, заехавшим на участок ремонта службы сервиса и гарантии по рекламации.
Обеспечить прием, хранение, при необходимости дальнейшую утилизацию запасных частей, находящихся в изоляторе брака, проводить инвентаризацию замененных по гарантии завода-изготовителя запасных частей.
Вы обладаете:
высшим профессиональным (инженерно-техническое) образованием;
опытом работы по специальности в области гарантии не менее 3-х лет;
знанием программ 1С на уровне опытного пользователя.