Ассистент менеджера по маркетплейсам

Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста для работы с отзывами клиентов и ведения коммуникации с покупателями.

Обязанности

• Мониторинг и обработка отзывов клиентов на площадке Wildberries
• Написание грамотных и вежливых ответов на отзывы и вопросы покупателей
• Работа с негативными отзывами, поиск решений для недовольных клиентов
• Сбор обратной связи и передача информации в отдел маркетинга
• Ведение статистики по отзывам и настроениям клиентов

Требования

• Грамотная письменная речь, умение формулировать мысли
• Внимательность к деталям
• Уверенный пользователь ПК и мобильных приложений

Условия

• График 5/2, работа по выполнению задач (гибкий подход к рабочему времени)
• Удаленный формат работы
• Заработная плата: 30 000
• Дружный коллектив и поддержка опытного наставника
• Перспективы роста внутри компании