Менеджер по операциям

Обязанности:

• Проектирование и разработка операционных процессов;
• Обеспечение выполнения операционных процессов (система по выдаче посылок внутри магазинов, планирование нагрузок на пункты выдач, инструкции для сотрудников магазинов по работе с постаматами, кассами, возвраты отправлений на РЦ);
• Выполнение бюджета на операции в пунктах выдачи заказов, анализ и формирование предложений по оптимизации фактических затрат;
• Выполнение установленного уровня сервисных показателей (сроки доставки, уровень потерь и выполнение стандартных операционных процедур);
• Проработка и заключение договоров подряда, услуг;
• Реализация программ внутренних проверок бизнес-процессов по работе пунктов выдачи заказов;
• Проведение внутренних аудитов пунктов выдачи заказов;
• Подготовка предложений по улучшению показателей сервиса и затрат;
• Разработка Стандартов, Регламентов, инструкций, обучающих материалов для поддержки операционных процессов в пунктах выдачи заказов.
• Обучение специалистов;
• Отчетность.

• Высшее образование (экономическое, техническое или логистическое);
• Знание принципов выстраивания новых бизнес-процессов внутри действующего бизнеса;
• Опыт работы на позиции супервайзера/начальника отдела операций (или аналогичных) в федеральном продуктовом ритейле от 3 лет;
• Умение убеждать и договариваться с сотрудниками различных управленческих уровней, уверенно доносить свои мысли и предложения.

• Оформление по ТК РФ;
• Оклад (120 000 с РК ) + годовой бонус (20% от годового оклада);
• ДМС;
• Перспективы профессионального и карьерного роста;
• График 5/2 с понедельника по пятницу.