Специалист входящей линии в отдел взыскания задолженности

Мы предлагаем:

• стабильность: компания на финансовом рынке с 2008 года, входит в ТОП-50 лучших работодателей (рейтинг HH.ru)
• работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
• официальное трудоустройство по ТК РФ: полный социальный пакет, включая оплачиваемые отпуска и больничные, ДМС
• финансовую стабильность: гарантированная ежегодная индексация оклада и прозрачная система мотивации, своевременные выплаты без задержек
• поддержку на старте: сниженные плановые показатели в первые три месяца – чтобы ты мог(ла) комфортно адаптироваться и уверенно начать работу
• премию уже с 1-го месяца работы
• оплачиваемое обучение с нуля: мы обеспечим тебя подробным оплачиваемым обучением в течение 4 дней. В период адаптации опытные наставники, тренеры и коллеги всегда поддержат и помогут
• комфортный график: работай в удобном графике 2/2
• удаленный формат работы (работа из дома)
• яркую корпоративную жизнь: мы умеем не только работать, но и отдыхать! У нас насыщенная корпоративная жизнь с увлекательными тимбилдингами и интересными мероприятиями

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки с целью сохранения лояльности клиента
• помогать в решении вопросов с оплатой (подбор индивидуальных предложений для действующих клиентов)

Мы ожидаем от тебя:

• соблюдение закона: соблюдение действующего законодательства РФ, в т.ч. 230 ФЗ, Гражданского кодекса, должностных инструкций службы взыскания
• грамотную коммуникацию: умение вести переговоры и четко излагать свои мысли
• техническое оснащение: наличие компьютера/ноутбука, проводного интернета и гарнитуры.
• желание учиться: готовность к постоянному обучению и повышению квалификации