Руководитель по развитию каналов продаж потребительского кредитования

С нами можно заработать:

• Оклад и квартально-годовое премирование;
• До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
• Бонус от оклада за стаж работы в Банке.

Что предстоит делать:

• Управлять клиентским опытом (CJM) и воронками продаж;

• Разрабатывать, визуализировать и постоянно актуализировать CJMК для всех каналов привлечения (веб-сайт, мобильное приложение);

• Регулярно проводить мониторинг и анализ воронки продаж для идентификации шагов, на которых происходит наибольшее количество оттоков клиентов;

• Формировать гипотезы о причинах падения конверсии на каждом этапе (например, сложная анкета, непонятные условия, технические ошибки, долгая проверка заявки);

• Приоритизировать гипотезы для реализации на основе потенциального влияния на бизнес-показатели (рост конверсии, увеличение суммы кредита, снижение стоимости привлечения);

• Работать с Яндекс.Метрикой и другими аналитическими системами для анализа поведения пользователей;

• Проводить A/B тесты для проверки гипотез по улучшению интерфейсов и процессов;

• Анализировать стоимость привлечения заявки и стоимость привлечения клиента по каналам;
• Развивать и оптимизировать каналы привлечения;
• Координировать работу с маркетологами, копирайтерами и дизайнерами по улучшению контента и юзабилити страниц оформления заявки на основе данных аналитики.

Для этого необходимо:

• Опыт работы не менее 1 года в аналогичной позиции;

• Уверенный пользователь Microsoft;

• Аналитические способности и нестандартное мышление.

Плюсы работы с нами:

• Обучение с первого дня трудоустройства;
• Оформление официально по ТК РФ;
• Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
• Работа в комфортном графике;
• Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
• Доступ к электронной библиотеке Mybook;
• Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
• Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.

Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5 на аналогичной позиции.