Оператор записи и обслуживания пользователей портала Госуслуг

ГРАН

Оператор записи и обслуживания пользователей портала Госуслуг

Описание вакансии

Мы обслуживаем линию портала государственных услуг для жителей Москвы и Московской области. Современные информационные технологии позволяют жителям столицы быстро получать необходимую информацию и решать важные вопросы, экономя своё драгоценное время. Наш проект активно развивается и постоянно расширяется новыми возможностями!

Опыт работы не требуется!

Портал государственных услуг обеспечивает доступ москвичам и жителям Подмосковья к следующим сервисам:

  • Электронная медицинская карта.
  • Запись в первый класс.
  • Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи.
  • Запись в колледжи.
  • Запись на приём в центры госуслуг и ведомства.
  • Поиск информации о ранее поданных заявлениях на получение государственных услуг.
  • Сервисы оплаты («Мои платежи»).
  • Получение и оплата единого платёжного документа (ЕПД).
  • Прием показаний приборов учёта воды и тепла.
  • Оплата электроэнергии.

Обязанности оператора:

  • Консультирование граждан по вопросам работы портала госуслуг, включая услуги здравоохранения, образования, социальной сферы и жилищно-коммунального хозяйства.
  • Ответы на телефонные звонки, консультация заявителей и решение текущих вопросов.
  • Подготовка и отправка отчетов о выполненных операциях и полученных обращениях.
  • Поддержание высокого уровня сервиса и качества взаимодействия с пользователями.

Преимущества работы:

  • Исключительно входящие звонки.
  • Отсутствие продаж и планов по количеству обработанных звонков.
  • Простота исполнения обязанностей благодаря чётко структурированной базе знаний и инструкциям.
  • Возможность развития карьеры внутри коллектива: лучшие специалисты становятся руководителями проектов.
  • Дружелюбный молодой коллектив и комфортные условия труда.
  • Гибкий график работы, возможность выбора удобного графика (полный день, сменный режим, неполная занятость).
  • Полностью официальное оформление и своевременная выплата заработной платы.

    Наши уникальные бенефиты:

  • Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
  • Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
  • Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей

Присоединяйтесь к команде профессионалов, обеспечивающих качественное обслуживание наших граждан!

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

ГРАН
Удаленная работа
  • Курск

  • до 33000 RUR

Рекомендуем
Оджок Групп
Удаленная работа
  • Курск

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
Контакт-центр CallTraffic
Удаленная работа
  • Курск

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
Контакт-центр CallTraffic

Оператор контакт-центра

Контакт-центр CallTraffic

Удаленная работа
  • Курск

  • от 40000 RUR

Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей

Оператор контакт центра банка МТС

Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей

Удаленная работа
  • Курск

  • до 85000 RUR

Суточно.ру
Удаленная работа
  • Курск

  • до 80000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Курск

  • от 30000 RUR

Авито
Удаленная работа
  • Курск

  • до 65500 RUR

LEOMAX
Удаленная работа
  • Курск

  • до 70000 RUR

Купер
Удаленная работа
  • Курск

  • до 55000 RUR

МФК ВЭББАНКИР
Удаленная работа
  • Курск

  • до 60000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Курск

  • от 48000 RUR

Смартер
Удаленная работа
  • Курск

  • от 45000 RUR

АУДИОТЕЛЕ
Удаленная работа
  • Курск

  • до 47000 RUR

Банкирро
Удаленная работа
  • Курск

  • до 200000 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Курск

  • от 50000 RUR

Кадровый Резерв

Оператор call-центра

Кадровый Резерв

Удаленная работа
  • Курск

  • до 65000 RUR

ЭКОТОРГ
Удаленная работа
  • Курск

  • до 70000 RUR

Бридж Групп
Удаленная работа
  • Курск

  • до 70000 RUR

Оператор телефонных продаж (телемаркетинг)

Галкина Екатерина Владимировна

Удаленная работа
  • Курск

  • от 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию