Руководитель направления B2C

О компании

Макаронная by Sabina Temiralieva — динамично развивающаяся компания с собственным производством, уютной кофейней и сетью розничных точек. Мы создаём тёплые и вкусные моменты для наших клиентов и стремительно растём. Сейчас мы ищем руководителя, который поможет системно выстроить работу розничной сети и операторского отдела, обеспечит стабильный рост выручки, стандартизацию процессов и минимизацию операционных рисков.

Кого мы ищем

Эксперта, способного создать центр экспертизы в B2C-канале, вдохновлять команду, принимать решения в динамичной среде и выстраивать масштабируемую систему управления.

Требования

• Опыт управления розничной сетью (кофейни, десерты, фуд-ритейл) от 2 лет и более
• Знание операционного менеджмента и стандартов розницы
• Владение Excel/Google Sheets, CRM и аналитическими инструментами
• Понимание работы с агрегаторами доставки и мобильными приложениями
• Навыки подбора, адаптации и обучения персонала
• Лидерство, системное мышление, ответственность
• Коммуникабельность, инициативность, способность договариваться

Задачи

• Ознакомление с текущей структурой розничной сети, отчетами по выручке, графиками и стандартами
• Проведение полевого аудита всех точек: анализ качества сервиса, выкладки, работы персонала
• Знакомство с командой операторов и процессом обработки заказов
• Построение системы розничного управления «с нуля»
• Обеспечение роста выручки и качества клиентского опыта
• Минимизация операционных рисков
• Прямое взаимодействие с топ-командой и участие в принятии ключевых решений

Мы предлагаем

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Заработная плата: обсуждается индивидуально на собеседовании
• Испытательный срок: 2 месяца
• Скидку 20% на продукцию компании
• Роль с высоким уровнем автономии и влияния на стратегию компании
• Возможность построить эффективную систему управления розничной сетью с нуля
• Прямое участие в развитии бренда и принятии ключевых решений
• Работу в команде, открытой к инициативам и инновациям

Если вы — человек, который умеет не просто управлять текущими процессами, а строить эффективную систему «на будущее», и хотите развиваться в сфере B2C — мы ждём вас!