Руководитель сервисной службы

• организация пост продажного обслуживания реализуемого оборудования компании и его сервисному обслуживанию;
• развитие сервисной службы;
• разработка стратегических и оперативных планов по постпродажному и сервисному обслуживанию;
• формирование аналитических отчетов;
• организация эффективной работы сотрудников сервисной службы;
• построение взаимодействия с авторизованными сервисными службами по России;
• контроль исполнения обязательств по претензионной работе;
• контроль за обеспечением запасными частями собственного и авторизованных сервисных центров для оперативного решения гарантийных и постгарантийных ремонтов.
• организация взаимодействия с ремонтными службами и вспомогательными подразделениями Заказчика;
• организация работы технической, отчетной документации;
• организация планов внедрения новой высокотехнологичной техники и оборудования на предприятии;
• разработка и организация осмотров и профилактических ремонтов оборудования;
• организация заявок на приобретение оборудования, запасных частей и комплектующие необходимые для обслуживания и ремонта.
• участие в разработке нормативной документации по ОТ и ПБ

Требования:

• успешный опыт управления командой сервисной службы приветствуется;
• знание рынка спецтехники, подземной техники и запасных частей;
• управленческие, коммуникативные и презентационные навыки;
• навыки стратегического планирования описания и внедрения бизнес-процессов, опыт оптимизации рабочих процессов;
• опыт работы по мотивации команды на выполнение поставленных задач;
• желание профессионально развиваться;
• опыт ремонта любой техники будет вашим преимуществом;
• стаж работы по специальности не менее 3-х лет;

• работа в стабильной компании;
• трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
• современный, комфортный офис;
• конкурентная оплата труда (по результатам собеседования);
• полный рабочий день по графику 5/2 с 09-00 до 18-00;
• расположение офиса: с. Тополево, ул. Прогрессивная 27;
• корпоративное такси от остановки Троллейбусное депо (ТЦ "СТРЕЛКА").