Сотрудник call - центра

В связи с постоянным увеличением количества новых пациентов и входящих звонков, в дружный коллектив Call-центра требуется Сотрудник :

Обязанности:

• Приём входящих звонков от пациентов
• Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий (консультировать о режиме работы клиники, докторах, акциях, лабораторной диагностики, исследованиях и правилах подготовки к ним)
• Запись пациентов на приём
• Ответы пациентам на сообщения в мессенджерах

• выполнение поставленных задач

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (преимуществом работа в МИС Инфоклиника)
• Грамотная устная и письменная речь
• Желание и умение учиться новому
• Пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность
• Желательно опыт работы администратором в медицинской клинике

Нам важно, чтобы вы:

• Ответственно относились к своей работе
• Были тактичны и внимательны к пациентам и коллегам
• Стремились развивать свои навыки

Условия работы, которые мы предлагаем для будущего коллеги:

• Оформление согласно ТК РФ
• Полная занятость в графике 2/2 ( смена 12-ти часовая с 9 до 21) с возможностью дополнительных смен, при желании
• ЗП от 60000 до 75000 рублей
• Обучение кандидатов без опыта подобной работы
• Комфортное помещение и зона отдыха сотрудников
• Существенные корпоративные скидки ( от 15% до 50% ) на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи