Менеджер по работе с клиентами в типографию

Опыт работы в типографии или рекламном агентстве ОБЯЗАТЕЛЕН!

Обязанности

• Приём и обработка обращений (мессенджеры, телефон, личные встречи).

• Консультация клиентов по продукции, материалам, технологиям и срокам.

• Выявление потребностей клиента и подбор оптимальных решений.

• Подготовка коммерческих предложений и расчёт стоимости.

• Подготовка технического задания для дизайнеров и производства.

• Контроль выполнения заказов на всех этапах — от заявки до выдачи готовой продукции.

• Ведение клиента в CRM (Битрикс24): карточки, задачи, сделки, комментарии.

• Работа с постоянными клиентами и развитие клиентской базы.

• Контроль оплат и сроков, взаимодействие с бухгалтерией.

• Поддержание высокого уровня сервиса и позитивного имиджа компании.

Требования

• Опыт работы менеджером по продажам или по работе с клиентами
  в типографии, рекламном агентстве или смежной сфере от 1 года — обязателен.

• Знание основных полиграфических процессов:
  виды печати, материалы, форматы, постпечатная обработка.

• Владение ПК, мессенджерами и CRM-системами (желательно Битрикс24).

• Грамотная устная и письменная речь, уверенные коммуникативные навыки.

Личные качества

• Ответственность и обязательность в выполнении задач.

• Пунктуальность и аккуратность в работе с документами и сроками.

• Внимательность к деталям, доброжелательность и клиентский подход.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Стрессоустойчивость, самодисциплина и позитивное отношение к людям.

  Будет плюсом

• Опыт ведения корпоративных клиентов (B2B-сектор).

• Базовые знания графических редакторов (CorelDRAW, Illustrator).

• Понимание этапов дизайна и допечатной подготовки.

Условия

• Стабильная заработная плата: оклад + % за заказы.
• График: пн–пт 9:00–18:00, сб 10:00–13:00
• Корпоративный обед
• Официальное оформление, комфортное рабочее место в центре города.
• Дружная команда и современный офис, где ценят инициативу и профессионализм.