Тренер для операторов (Португалия)

Fenixcall – это международная компания с многолетним опытом в сфере продаж и обработки клиентских заявок. Мы гордимся тем, что объединяем профессионалов со всего мира и помогаем им раскрыть свой потенциал в дружной и поддерживающей команде. Наша специализация – активные продажи товаров категории nutra (продукты для здоровья и красоты), которые востребованы на мировом рынке.

Мы ищем тренера операторов (со знанием португальского языка).

Обязанности:

• Обучение и развитие операторов (новичков и действующих сотрудников), повышение качества продаж и коммуникации;

• Проведение вводных тренингов для новичков (онбординг, базовые скрипты, CRM);

• Регулярные обучающие сессии для действующих операторов;
• Индивидуальная работа с операторами, у кого низкие показатели;
• Контроль усвоения материала и формирование отчётности по обучению.

• Знание португальского языка (B2+);
• Работа в московском часовом поясе (UTC +3);
• Тихое место для работы, стабильный и быстрый интернет;
• Опыт работы оператором/тренером/аудитором/СВ в нише нутра от 2-х лет ;
• Глубокое понимание воронки продаж, работы с возражениями, апсейла и апрува;
• Опыт работы с CRM;

• Умение мотивировать, обучать и структурировать процесс обучения;

• Умение работать с таблицами и google сервисами (гугл документы, таблицы), составлять тренинги и презентации;

• Готовность проводить обучение через Discord/Telemost/Googl Meet с трансляцией экрана;

• Автономность и организованность;

• Любознательность и стремление к развитию;

• Аналитический склад ума и внимание к деталям.

• Возможность работать дистанционно (home-office) из любой точки мира;

• Конкурентная зарплата: ставка + kpi;

• График работы 5/2, 2/2, индивидуальное согласование, +3 UTC;

• Возможность карьерного роста.

Если Вы соответствуете нашим требованиям, оставьте свой отклик, и мы свяжемся с вами в течение 1-2 рабочих дней.

Станьте частью Fenixcall и начните свой путь к стабильности, профессиональному развитию и успеху!