В процессе работы необходимо:
- Управление результатом и планирование:
1. Организовывать работу отдела для достижения стратегических целей
2. Добиваться выполнения плановых показателей (KPI) как отдела в целом, так и каждого сотрудника в отдельности
3. Формировать регулярные отчеты по ключевым показателям отдела продаж (выручка, конверсия, средний чек, воронка и т.д.) и всегда владеть актуальной аналитикой - Операционное управление и контроль:
1. Проводить ежедневные/еженедельные планерки (общие командные и индивидуальные встречи 1 на 1)
2. Контролировать соблюдение сотрудниками стандартов работы, регламентов и скриптов
3. Анализировать ежедневные отчеты сотрудников для оперативного выявления проблем и точек роста - Развитие и обучение команды:
1. Проводить стажировку и ввод новых сотрудников в должность
2. Регулярно проводить разбор статистик и показателей каждого менеджера, давая конструктивную обратную связь
3. Разрабатывать и внедрять Индивидуальный План Развития (ИПР) и систему оценки (ИОС) для каждого сотрудника
4. Проводить регулярное обучение и коучинг сотрудников с целью повышения их профессионального уровня - Управление командой и кадровые вопросы:
1. Осуществить подбор новой команды продавцов
2. Участвовать в подборе и принятии кадровых решений, включая увольнение сотрудников
3. Следить за благополучным психо-эмоциональным климатом в коллективе, мотивировать команду и разрешать конфликтные ситуации.
Вашим преимуществом будет:
- Опыт построения отдела продаж
- Опыт в телефонных продажах
- Знание и понимание этапов и техник продаж.
Для вас мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
- Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
- Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды
- Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
- Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
- Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников
- Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.