Ведущий специалист отдела по работе с клиентами

Мы - команда амбициозных профессионалов, лидеров в сфере безопасности на рынке домофонных услуг в г. Саранск. Наша миссия - делать жизнь наших клиентов спокойнее и безопаснее, предоставляя персональный, экспертный сервис высочайшего уровня, основанный на клиентоориентированности и качестве оказания услуг. Если вы разделяете наше стремление к высоким целям, цените ответственность, инициативу, командный дух и готовы вместе создавать будущее, где каждый дом – это надежная крепость, вы нашли своих людей! Мы ждем вас в нашей команде!

Эта вакансия идеально подойдет для вас, если:

• Вы искренне любите помогать людям и находите удовлетворение в решении их проблем.
• Продажи для вас - это не навязывание, а возможность предложить лучшее решение, и вы готовы активно развивать свои навыки в этой области.
• Вы - ответственный человек, который не боится сложных задач и готов брать на себя ответственность за результат.
• Вы стремитесь к развитию, хотите раскрыть свой лидерский потенциал и влиять на процессы в компании.
• Вы хотите работать в команде и вместе достигать амбициозных целей.

Это ваш шанс - повлиять на развитие сервиса и вырасти вместе с компанией.

На этой позиции вам предстоит:

• Стать надежным партнером для наших клиентов, предоставляя профессиональные консультации и всестороннюю поддержку в офисе (лично и по телефону).
• Повышать удовлетворенность клиентов, предлагая дополнительные услуги и сервисы, которые идеально соответствуют их потребностям.
• Вместе с клиентами ощущать выгоду от использования наших услуг, работая над сохранением и развитием долгосрочных отношений.
• Стать наставником для одного из членов команды, делясь своим опытом и знаниями.
• Обеспечивать достижение плановых показателей по продажам и удержанию клиентов.
• Вносить свой вклад в развитие и совершенствование клиентского сервиса компании.

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы с клиентами от 1 года.
• Развитые навыки продаж и сервиса.
• Проактивность, инициативность и нацеленность на результат.
• Опыт наставничества или готовность развиваться в роли лидера.
• Грамотная речь, умение слушать и убеждать.
• Ответственный подход к задачам.

Мы предлагаем вам возможность:

• Реализовать свой потенциал в динамично развивающейся компании.
• Влиять на качество предоставляемых услуг и уровень удовлетворенности клиентов.
• Развивать свои лидерские качества и расти вместе с компанией.
• Работать в дружной команде профессионалов, разделяющих общие ценности.
• Заработную плату от 42 000 на руки (выплаты два раза в месяц).
• Прозрачную систему мотивации: оклад + % от личных продаж + % от продаж команды.
• Официальное трудоустройство с первого дня.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Возможность руководить небольшим отделом и влиять на результат.
• Дружную и поддерживающую атмосферу в команде.

Мы ждем вас в нашей команде!
Просто откликнитесь на эту вакансию, и мы обязательно с вами свяжемся!