Оператор службы доставки

Мы — современная логистическая компания, предоставляющая услуги экспресс-доставки и почтовых отправлений. Ищем ответственного оператора для координации работы курьерской службы.

Обязанности

• Обработка заказов: прием и оформление заявок на доставку

• Координация курьеров: распределение маршрутов, контроль выполнения доставок

• Работа с клиентами: консультирование по услугам, тарифам и срокам

• Документооборот: оформление сопроводительных документов

• Отслеживание отправлений: информирование клиентов о статусе доставки

• Решение проблем: работа с претензиями и нестандартными ситуациями

• Ведение отчетности: заполнение рабочих форм и отчетов

• Взаимодействие: работа с отделами склада и логистики

Требования

• Коммуникабельность: умение общаться с клиентами и коллегами

• Ответственность: внимательное отношение к деталям

• Организованность: способность работать с несколькими задачами

• Техническая грамотность: уверенное владение ПК

• Грамотная речь: письменная и устная коммуникация

• Стрессоустойчивость: умение работать в динамичной среде

• Доступ в интернет: стабильное подключение

Условия работы

• Формат: полностью удаленная работа

• График: 5/2, 2/2 или сменный (обсуждается)

• Оклад: 40 000–60 000 руб. (оклад + бонусы)

• Бонусы: премии за качество обслуживания

• Выплаты: 2 раза в месяц

• Оформление: по ТК РФ или ГПХ (на выбор)

• Обучение: полное обучение за счет компании

• График работы: возможность выбора удобного времени

Дополнительные преимущества

• Комфортные условия: работа из дома, отсутствие дресс-кода

• Молодой коллектив: дружелюбная атмосфера

• Карьерный рост: возможность развития до старшего оператора

• Поддержка: помощь опытных наставников

• Корпоративные скидки: на услуги компании

• Техника: возможность работы со своего компьютера

Технические требования

• Компьютер: ноутбук или ПК с веб-камерой

• Интернет: стабильное подключение от 20 Мбит/с

• Оборудование: гарнитура с микрофоном

• Программное обеспечение: браузер, мессенджеры

Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере логистики и доставки!