Менеджер отдела контроля качества (Асессор)

Группа компаний Nedvex - молодая амбициозная компания в сфере инвестиционной недвижимости города Сочи.

Мы работаем почти 10 лет с 2015 года и на данный момент успешно развиваем четыре крупных направления бизнеса:

Nedvex App - аккредитованная ИТ-компания, являемся разработчиком уникального ИТ-продукта - единая база проверенных новостроек города. Наше приложение объединяет агентов и застройщиков г. Сочи.

Nedvex Consulting - официальные отделы продаж собственных девелоперских проектов.

Наши отделы продаж — это полноценное комплексное решение для лучших застройщиков города, пример настоящего качества работы с рынком недвижимости Сочи и о. Бали (Индонезия).

Nedvex Development - являемся отельным застройщиком курортной недвижимости с 2019 года. Мы строим элитную недвижимость в Сочи и на острове Бали и делаем это безупречно!

Каждый наш комплекс продуман до мелочей, красив, футуристичен и опережает время благодаря передовым технологиям и материалам строительства, мы работаем с ведущими мировыми архитектурными и дизайнерскими бюро.

Nedvex Resort - собственный отельный оператор и управляющая компания наших отелей.

В связи с увеличением объема работы мы в поисках опытного асессора для работы в отделе контроля качества.

Обязанности:

• Мониторинг и оценка качества предоставляемых услуг

• Регулярная оценка предоставляемого материала на предмет соответствия критериям оценки

• Составление детализированных отчетов по результатам оценки, подготовка статистических данных и аналитических сводок для руководства

• Предоставление конструктивной обратной связи сотрудникам с конкретными рекомендациями по улучшению качества работы и профессиональному развитию

• Отслеживание ключевых метрик качества обслуживания и их динамики

• Участие в разработке и актуализации стандартов качества, критериев оценки и обучающих материалов

• Грамотная устная и письменная речь

• Отличные коммуникативные навыки

• Опыт работы в отделе контроля качества или в продажах недвижимости

• Релевантный опыт, связанный с развитием персонала

• Уверенное владение MS Office (Excel, Word)
• Владение Битрикс24 будет преимуществом

• Удаленный формат работы
• График работы 5/2 с 09:00-18:00
• Корпоративная культура, направленную на получение классного опыта непрерывного развития, роста эффективности и внедрения инноваций
• Премиальный продукт, которым мы гордимся
• Постоянное обучение - платформа Nedvex Academy, обучение онлайн и офлайн, большая база знаний по продажам и управлению, библиотека лучших книг, сотрудничество с топовыми экспертами в области обучения и развития
• Команда профессионалов и сильных лидеров рынка

Работодатель Nedvex Group - целая экосистема, где важен вклад и энергия каждого человека, в свою очередь компания предлагает широкие возможности для динамичного развития карьеры и личности.

У нас работают сильнейшие специалисты со всей страны: география привлечения сотрудников насчитывает больше 30 городов России. Для трудоустройства к нам в Сочи переехали сильные специалисты в области строительства, продаж, финансов и права.