Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Волгоград, улица Канунникова, 23
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, регистрация и обработка письменных обращений (ведение отчетности в Excel)
- Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов
- Подготовка официальных ответов на претензии
Требования:
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь, навыки деловой переписки и телефонных переговоров
- Умение работать в команде, в режиме многозадачности
- Коммуникабельность, обучаемость
- Приветствуется опыт работы в аналогичной сфере/ в сфере рекламации/ банковские служащие
Мы предоставляем:
- Официальное оформление согласно ТК РФ
- График 5/2 с 09:00 до 18:00
- Удобное месторасположение офиса в Ворошиловском районе в 5-ти минутах от остановки пл. Чекистов
-
Возможность профессионального развития
Приглашаем Вас в нашу команду!
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Навыки переговоров
- Ориентация на клиента
- Рекламации
- Работа с претензиями
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов по телефону
- Клиентоориентированность
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Волгоград
от 90000 RUR
Полный день
Волгоград
до 40000 RUR
Специалист отдела документационного обеспечения (Центральный район)
Концессии водоснабжения
Полный день
Волгоград
до 36200 RUR
Специалист отдела обработки обращений налогоплательщиков
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Волгоградской области и Республике Калмыкия
Полный день
Волгоград
до 61000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (клиент-менеджер)
Рекламное агентство Навсегда
Полный день
Волгоград
до 75000 RUR
Специалист по взысканию дебиторской задолженности в судебном порядке (Центральный район)
Концессии теплоснабжения
Полный день
Волгоград
до 52200 RUR
Менеджер по продажам
Специальное конструкторское бюро стоматологического оборудования и электродвигателей
Полный день
Волгоград
до 65000 RUR
Менеджер по работе с входящими обращениями
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 60000 RUR
Полный день
Волгоград
до 42500 RUR