Инженер 2 линии технической поддержки

Аптеки под брендом "Вита" - один из лидеров российского розничного фармацевтического рынка. Мы помогаем людям быть здоровыми, а значит – счастливыми!

С 1993 года тысячи сотрудников, пришедших работать в «Виту», по достоинству оценили, как это здорово – строить карьеру в компании, которая заботится о людях. Сегодня у нас уже более 3000 аптек и более 12 000 сотрудников.

Наша аптечная сеть интенсивно растёт, и мы рады пополнять команду новыми людьми, знаниями и возможностями!

Вам предстоит:

• Обслуживание программно-аппаратного комплекса на складе: компьютеры, принтеры, сканеры ШК, мобильные терминалы сбора данных
• Приём и обработка обращений пользователей через систему Сервис Деск или через чат
• Диагностика и решение технических проблем с оборудованием и программным обеспечением
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных вопросов

Для нас важно:

• Знание основ работы с операционными системами, офисными программами и сетевым оборудованием
• Умение работать с технической документацией
• Внимательность к деталям и ответственность
• Опыт работы в Service desk будет преимуществом

Условия сотрудничества:

• Место работы: Самарская область, Волжский район, село Преображенка, Индустриальная улица, 2А/3
• Доставка служебным транспортом
• Работа в крупной федеральной компании из ТОП-10 рейтинга аптечных сетей
• Официальное трудоустройство, полная занятость
• Конкурентная белая заработная плата
• Возможность роста и развития
• Участие в инновационных проектах компании
• Профессиональная команда, которой мы гордимся
• Корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам и их семьям
• Бесплатные горячие обеды в корпоративной столовой