Менеджер по рекламациям (гарантийный менеджер)

Уважаемый соискатель!

Мы – Подольский завод оборудования. Сегодня за нашими плечами более 8 лет развития, роста и результата.

Ввиду высокого темпа развития и расширения нашей компании, открыта вакансия Менеджера по рекламациям (гарантийного менеджера).

Мы предлагаем:

• Амбициозные задачи в динамично развивающемся бизнесе;
• Выплату заработной платы два раза в месяц строго без задержек;
• Чай, кофе, оборудованную кухонную зону;
• Работу в комфортном офисе;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед 1 час (время выбираете сами).

В ваши обязанности будет входить:

- Приём и фиксация обращений;
- Координация взаимодействия между подразделениями компании для разрешения претензии;
- Отправка запасных частей и комплектующих;
- Коммуникация с клиентом на всех этапах рассмотрения претензии.
- Работа в системе ERP;
- Сбор и систематизация информации о типах и частоте рекламаций;
- Предоставление отчёта.

Мы ждем от кандидата:

• Опыт работы от 1 года на подобной позиции;
• Высокую степень ответственности, внимательность;
• Умение принимать самостоятельные решения;
• Стремление к саморазвитию.

Ждем вас!