Специалист клиентского сервиса

ООО «Флит Автолизинг» — федеральная лизинговая компания, основанная в 2020 году.

Мы — первая компания в России, которая выстроила автолизинговый бизнес в современном дистанционном формате, сохраняя при этом федеральный масштаб. Наши услуги доступны не только в Москве, но и в Казани, Челябинске, Краснодаре и Санкт-Петербурге. Мы работаем со всеми марками легковых автомобилей и коммерческого транспорта, а по итогам 2024 года вошли в ТОП-20 лизинговых компаний России в сегменте легковых автомобилей (18 место из 113, рэнкинг «Эксперт РА»)

Почему мы?

• Индекс вовлеченности сотрудников: 91,4%

• Индекс удовлетворенности: 85,7%
  Эти показатели — одни из лучших в отрасли (опрос Happy Job). Мы ценим доверие и открытость, слышим каждого и создаём атмосферу, в которой хочется расти и развиваться вместе с компанией.

Сейчас мы в поиске Специалиста клиентского сервиса

Мы предлагаем:

• Работу в федеральной компании с устойчивым ростом.

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00

• Современный формат работы (офис/дом).

• Возможности профессионального развития и корпоративное обучение.

• Оформление по ТК РФ

• ДМС после испытательного срока

• Отпуск 28 дней + 3 дня дополнительно

• Поддержку коллег и дружную команду

Что нужно будет делать:

• Прием звонков и обращений клиентов

• Консультирование клиентов по условиям лизинговых договоров
• Коммуникация и сопровождение клиента по всем запросам до момента закрытия обязательств (цессии, досрочные погашения, плановые закрытия договора, реструктуризации, пролонгации страховок и пр.)
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для выполнения запросов клиентов

• Подготовка и предоставление всех документов запрашиваемых клиентом (гарантийные письма, установка ГБО, справки, счета-фактуры, акты сверки и прочее)

• Контроль сроков регистрации ТС, и предоставления СТ

Что нужно от тебя:

• Опыт работы в сфере консультирования/сопровождения клиентов, в лизинговой компании и банковской сфере приветствуется;

  Высшее образование;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Внимание к деталям, аккуратность;

• Уверенный пользователь MS Office

Присоединяйся к нашей команде и развивайся вместе с Флит Автолизинг!

Ждём твое резюме и будем рады знакомству!