Мастер цеха (СТО)

Обязанности:

ответ на входящие звонки (приветствие и консультирование клиентов о предоставляемых сервисным центром ГАЗ услуг,

- запись клиентов на обслуживание;

- приемка у клиента автомобиля (согласно правилам и стандартам для постановки на ремонт (ТО) и возврат автомобиля клиенту после окончания работ;

- работа в программе ( заполнение карточки клиента и автомобиля, внесение в них изменений);

- исходящие звонки ( обзвон клиентов с целью подтверждения визита, опрос клиентов ;
Требования: