Менеджер по сопровождению клиентов

ZOON- крупный рекомендательный сервис в России с аудиторией в 40 миллионов человек;

ZOON - аккредитованная IT-компания, имеющая крупнейший рекомендательный сервис, который помогает развиваться малому и среднему бизнесу в России. Кроме того, мы больше, чем одна платформа! Наш продукт - это комплексное продвижение не только на ЗУН, но и на таких платформах как Яндекс. Карты, 2ГИС и Yell. ZOON – резидент Сколково, а ещё в нас инвестирует Сбербанк.

• ZOON продвигает малый и средний бизнес с 2012 года;

• 100 000 бизнесменов уже пользуются нашим сервисом;

• В компании работает более 800 сотрудников;

• У ZOON 2 офиса: в Москве и Красноярске.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Работать с действующей клиентской базой B2B;
• Обрабатывать клиентские запросы, консультировать и заниматься поддержкой клиентов;
• Развивать клиентскую базу, за счет активных продаж дополнительных услуг и подключения новых офисов компаний;
• Сохранять и обеспечивать прирост выручки от закрепленной клиентской базы;
• Удерживать и пролонгировать текущие договора;
• Заниматься возвратом отключившихся клиентов.

МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ:

• Имеет опыт телефонных переговоров на уровне первых лиц и навык удаленной работы;

• Знает как работать с B2B клиентом и умеет это делать;

• Имеет опыт продаж или активных доп. продаж от 1 года

• Обладает навыками выстраивания и поддержания лояльных отношений с клиентами;

• Является уверенным пользователем ПК (офисные программы);

• Готов работать в режиме многозадачности (активно осуществлять исходящие звонки действующим клиентам, а также принимать входящие звонки);

• Стрессоустойчив и обладает умением убеждать;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Деньги: средняя зарплата наших менеджеров от 90 000 рублей. Состоит из: оклада + премия, верхней границы нет;
• На время испытательного срока мы платим надбавку новым сотрудникам в качестве поддержки;
• Мы стабильно индексируем зарплату, благодаря чему в каждый новый квартал ты будешь входить с повышенным окладом;
• Мы “белая” прозрачная компания и оформляем только по ТК (да-да, все бонусы выплачиваются официально);
• Удаленная работа: нам неважно, где ты работаешь, если задачи делаются в срок, планы выполняются и ты на связи во время командной работы
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00 по Москве;
• Компенсацию интернета и бесплатную корпоративную телефонную связь (IP-телефония); ДМС со стоматологией!
• Обучение: мы будем вкладывать в тебя как в специалиста, путём постоянного обучения;
• Общение на "ты". Молодой коллектив, современная корп. культура, клубы по интересам, конкурсы и крутые корпоративы онлайн и оффлайн.
• И, наконец, мы дадим тебе возможности профессионального и карьерного роста: из Менеджера по продажам до Руководителя группы в течение года!

Мы за здравый смысл в работе!

Наш девиз: «Рост во всем - в деньгах, в навыках, в карьере! Все что мы транслируем - это реально!»

Если узнал себя в описании вакансии, то мы очень ждём твой отклик!