Оператор call-центра

Оператор call-центра

Обязанности:
•Прием звонков и сообщений (/)
•Консультация клиентов по аренде квартир и нашим услугам
•Ответы на вопросы жильцов, фиксация заявок
•Передача информации продавьцам
•Ведение короткой отчетности

•Звонки жильцам с задолженностью по аренде или коммунальным услугам.
•Напоминание о сроках и суммах оплат, контроль поступлений.
•Ведение отчетности по должникам (Excel/CRM).
•Передача информации управляющему при серьезных нарушениях.
•Поддержание вежливого, но твердого общения.

Требования:
•Грамотная устная и письменная речь
•Владение казахским и русским языками (обязательно)
•Уверенный пользователь ПК, мессенджеров
•Вежливость, стрессоустойчивость
•Опыт работы с клиентами — плюс

Мы предлагаем:
•Оклад + процент (итого 250–300 тыс. тг)
•Обучение и поддержка на старте
•Дружный коллектив, удобный офис
•Стабильность и развитие в компании