Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Бауманский учебный центр "Специалист" - крупнейший российский компьютерный учебный центр в России! Неизменно входит в ТОП-10 учебных центров России, устанавливая высокие стандарты качества и профессионализма уже более 30 лет!
Наша миссия – помогать людям изменить жизнь к лучшему с помощью знаний!

Почему выбирают «Специалист»?

• Масштаб и стабильность:
  Мы гордимся современными учебными комплексами в Москве, где работает дружная команда из высококвалифицированных сотрудников. За время нашей работы мы обучили более 1 600 000 выпускников, став для многих из них стартовой точкой успешной карьеры!
• Признание и авторитет:
  Учебный центр «Специалист» – это доверие крупнейших российских и международных компаний, таких как 1С, Astra Linux, Лаборатория Касперского и многих других. Более 65 000 компаний, включая Газпром, Сбербанк, РЖД, Яндекс, Вконтакте доверили нам обучение своих сотрудников!

Ваши возможности с нами

Работа в «Специалисте» – это не просто стабильность и надежность, но и уникальная среда для профессионального роста:

• Инвестиции в развитие сотрудников:
  Мы верим, что сильная команда – это залог успеха, поэтому наши сотрудники регулярно повышают квалификацию, получают доступ к лучшим образовательным программам и авторизованным курсам!
• Карьерные перспективы:
  В центре созданы условия для профессионального роста – вы сможете развиваться внутри компании и осваивать новые горизонты. Мы поддерживаем инициативность и поощряем стремление к лидерству!

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильно развивающейся компании
• Оформление по ТК РФ с первого дня
• Стабильность и "Белая" заработная плата +квартальные премии
• Социальный пакет (ДМС)
• Рост и развитие повышение квалификации по профессиональному направлению, бесплатное обучение на курсах Центра
• График работы 5/2 с 9.30 до 18.30 в комфортном офисе в центре Москвы
• Возможны рабочие часы в вечернее время и выходные дни, в случае необходимости (при запуске новых курсов).

Чем предстоит заниматься:

- Консультировать по телефону и очно по услугам Учебного центра (без холодных звонков и самостоятельного поиска из внешних источников);

- Заключать договоры с клиентами, контролировать оплаты;

- Принимать оплату за обучение;
- Помогать слушателям, которые проходят обучение в Учебном центре;
- Вести клиентов из CRM-системы (почти все процессы автоматизированы);

- Подготавливать и выдавать документы об окончании обучения, вносить их в базу ФИС ФРДО (обучаем).

Наши пожелания к кандидату:

- Высшее образование;
- Опыт работы с клиентами, желательно в сфере услуг;
- Опыт работы в сфере образования обязателен;
- Грамотная речь, клиентоориентированность, ответственность, самостоятельность, умение и желание работать на результат;
- Опыт работы с документами будет большим преимуществом.