Специалист ГИС (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак)

Обязанности:

Предоставление технической поддержки пользователям государственных информационных систем: ЕГАИС, Честный знак, Меркурий – по телефону, электронной почте и через другие каналы

Диагностика и устранение технических проблем с оборудованием, программным обеспечением и сетями

Мониторинг и анализ работы систем для выявления и предотвращения проблем

Ведение документации по обращениям пользователей и выполненным работам

Взаимодействие с техническими специалистами для решения сложных проблем

Участие в разработке и реализации мероприятий по повышению эффективности работы организации в системах ЕГАИС, Честный знак, Меркурий

Выпуск электронных цифровых подписей и их сопровождение

Требования:

Среднее специальное или высшее образование в сфере информационных технологий, связи или смежных областях

Понимание работы в области технической поддержки

Знание государственных информационных систем ЕГАИС, Честный знак и Меркурий, а также их принципов работы

Уверенное владение операционными системами Windows и Linux

Навыки работы с системами мониторинга и управления сетями

Навыки:

Умение быстро и эффективно диагностировать и устранять технические проблемы пользователей

Навыки коммуникации и работы с клиентами

Умение работать в режиме многозадачности

Ответственность, внимательность к деталям

Умение работать как в команде, так и самостоятельно

Желание постоянно развиваться и повышать свою квалификацию

Условия:

В зависимости от навыков и опыта з/п устанавливается индивидуально:

1. Без релевантного опыта работы – з/п 30к с возможным ростом з/п в зависимости от эффективности работы
2. С релевантным опытом – з/п 50к: испытательный срок 1 месяц – з/п 40к, 2й месяц – 45к, с 3го месяца – 50к

График работы:

5/2

Варианты: 09:00-18:00 / 10:00-19:00 / 11:00-20:00