Специалист технической поддержки

Внимание! В субботу и воскресенье мы так же проводим собеседования.

В аккредитованную IT-компанию требуется специалист технической поддержки.

Требования: ответственность, обучаемость, технический склад ума, общительность, умение достигать результата!

Приветствуется IT образование и опыт.

Обязанности:

• консультирование по программному продукту;
• демонстрации программы;
• установка программного обеспечения и обучение клиентов;
• техническая поддержка пользователей по возникающим вопросам;
• работа с IP телефонией (подключение линий, настройка шлюзов);
• регистрация обращений, работа с обращениями, контроль выполнения обращений;
• поддержка разработчиков (предварительное тестирование заявленных проблем, сбор информации, решение проблем не требующих вмешательства разработчиков);
• написание несложных скриптов для подключения сервисов (API).

Приветствуется умение программировать и интерес к программированию! Возможен последующий переход в отдел разработки.

Условия:

• С понедельника по пятницу с 16 до 00 часов, c 8 до 17 часов, либо другие варианты.
• 60 000 - 90 000 р. в месяц.
• Работа в офисе.
• Дружелюбная команда.