Руководитель группы по работе с клиентами

Что нужно знать о нас?
Мы занимаем устойчивую позицию в отрасли и предлагаем клиентам надежные решения для обеспечения устойчивости и безопасности энергетических инфраструктур.

Наша репутация строится на профессионализме команды, стремлении к совершенству и долгосрочном партнерстве с ведущими предприятиями.

Почему эта позиция — ваш следующий карьерный вызов?
Это не «очередная» руководящая должность. Это возможность стать архитектором успеха коммерческой команды, напрямую влиять на результат и стратегию компании, обеспечивая ее прибыль и Ваше финансовое благополучие.

✅ Ключевые задачи и зона вашей ответственности:

• Лидерство и развитие команды:

  • Полный цикл управления командой менеджеров по продажам: от подбора, обучения и адаптации до мотивации и удержания лучших специалистов.

  • Формирование авторитета и оказание влияния для достижения максимальных результатов.

  • Консультационная и экспертная поддержка менеджеров в сложных переговорах и ведении ключевых клиентов.

• Выстраивание эффективной коммерческой системы:

  • Разработка и внедрение системы распределения лидов для максимальной конверсии входящего потока от колл-центра.

  • Контроль качества обработки заявок и ведения клиентской базы в CRM Битрикс24.

  • Установление, расчет и анализ KPI для каждого менеджера и команды в целом.

  • Взаимодействие с колл-центром: постановка задач, участие в разработке и совершенствовании скриптов для повышения качества лидов.

• Стратегия и результаты:

  • Участие в формировании и реализации стратегии развития Отдела продаж.

  • Непосредственное участие в продажах и ведении ключевых/сложных клиентов.

  • Гарантированное выполнение плана по прибыли подразделения.

  • Формирование регулярной аналитики и отчетности для руководства по всем показателям эффективности.

Мы ищем профессионала, который соответствует следующим требованиям:

• Обязательный опыт работы в B2B-продажах сложного оборудования/комплектующих (электротехника, промышленное оборудование).

• Уверенный практический опыт работы с CRM Битрикс24 (администрирование, настройка отчетов, контроль за соблюдением регламентов).

• Подтвержденный опыт управления коммерческой командой от 2-х лет, включая подбор, обучение и оценку персонала.

• Высокая степень личного влияния и авторитета — вы умеете мотивировать команду и добиваться результатов без административного давления.

• Системное мышление, аналитические способности и ориентация на цифры и факты.

• Навыки стратегического планирования и разработки операционных планов.

✅Мы предлагаем:

• Прозрачную мотивацию;
• Карьерный рост;
• Комфортную локацию со свободными бесплатными парковками;
• Адекватный коллектив;
• Развитую корпоративную культуру;
• Обучение специфике компании (энергетика, электротехническое оборудование);

Если Вы готовы построить карьеру в стабильной отрасли, где каждый человек - самостоятельная бизнес-единица, а не просто "винтик" в системе, мы готовы Вам рассказать о нашей компании подробнее!
Ждем отклика на вакансию или звонка!