Менеджер по работе с клиентами

Ищем в команду менеджера по сервисным заявкам.

Что входит в обязанности :

• Оформление заявки
• Поиск и назначение подходящих специалистов для выполнения услуг
• Контроль качества выполнения услуги, запрос отзыва
• Консультация клиентов по вопросам сервисной программы
• Взаимодействие с командой и ведение отчетности по заявкам

Наши требования:

• Уверенное владение казахским и русским языками
• Развитые коммуникативные навыки
• Опыт работы от 6 месяцев - 1 год

Будет плюсом, но не обязательно:

• Опыт в сфере клиентского сервиса
• Базовые знания в сфере ремонта и материалов (установка бытовой техники, люстр, дверей и так далее)

Личностные качества:

• Отзывчивость, стрессоустойчивость и внимательность

Условия работы:

• График 2/2 с 9:00 до 20:00
• Формат: офис, на территории ЭКСПО
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК
• Испытательный срок 3 месяца, на это время заработная плата 200тыс на руки, после - 266тыс

Наша команда:

• IT компания с продуктовым подходом к работе
• Гибкая система отпусков, отсутствие необходимости в больничных листах
• Корпоративный мерч, библиотека
• Приглашение членов семьи к участию в тимбилдингах
• Индивидуальный план развития с призовым фондом