Старший администратор - помощник руководителя фитнес клуба

Старший администратор фитнес клуба (помощник управляющего в работе администраторов клуба) на ул. Красных Партизан, 134.

Фитнес клуб "VAULT" приглашает на работу активного, ответственного, целеустремленного старшего администратора. Готового быстро влиться в коллектив, включиться в обучение и приступить к работе.

Обязанности:

- Координация работы администраторов.

- Контроль общения в чатах, ответы на все вопросы администраторов.

- Контроль соблюдения стандартов обслуживания.

- Обучение новых администраторов, адаптация к рабочему процессу.

- Анализ показателей эффективности работы администраторов.

- Контроль ведения клиентской базы данных.

- Решение конфликтных ситуаций с клиентами.

- Подготовка отчетов о работе администраторов.

- Участие в разработке маркетинговых стратегий.

- Контроль поддержания порядка и чистоты в рабочих зонах.

- Ведение учета рабочего времени сотрудников.

- Контроль за выполнением плановых показателей продаж.

- Контроль использования администраторами скриптов продаж в телефонных разговорах и переписках .

- Контроль за запасами расходных материалов.

- Участие в организации мероприятий.

- Выполнение поручений управляющего директора.

- Встреча клиентов фитнес клуба;

- Консультирование клиентов;

- Ведение документооборота и отчетности;

- Ведение переписок и взаимодействие с клиентами в социальных сетях;

Требования:

- Обязателен опыт работы администратором или помощником руководителя от 1 года;

- Быстрая обучаемость;

- Ответственность и пунктуальность;

- Хорошо поставленная речь;

- Клиентоориентированность;

- Взаимозаменяемость с администраторами, по срочной необходимости.

График:

5/2 с 13-30 до 20-30

Работа делится на 2 части:

1 часть с 13-30 до 17-30 работа по поручениям управляющего и контроль работы администраторов, отчетности.

2 часть с 17-30 до 20-30 работа вторым администратором, в помощь основному админу, встреча клиентов, показы клуба, помощь в оформлении продаж, бытовые вопросы, контроль чистоты и порядка в клубе.

Оплата:

1 часть оклад 40.000 руб

2 часть 200₽/час

+ 2% от продажи абонементов, при выполнении плана.

Условия:

- официальное трудоустройство;

- фитнес клуб премиум класса;

- бесплатные тренировки в тренажерном зале.

ВАЖНО:

Откликаться только с сообщением, написать информацию о себе + фото + как далеко от нас проживаете + когда готовы выйти на обучение (обращаем внимание, обучение занимаем минимум 1 неделю на администратора + помощника)