Менеджер колл центра
Менеджер колл центра
Астана, Есильский район, улица Акмешит, 19/1
Описание вакансии
Обязанности:
- Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
- Консультировать клиентов о продукте.
- Принимать жалобы, помогать решать проблемы с продуктами.
- Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.
- Распределять заявки по городам.
- Свободное владение русским и казахским языками (другие языки будут преимуществом).
- Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
- Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
- Опыт работы от 1 года.
-
График гибкий: 5/2
-
Работа в стабильной компании
-
Конкурентоспособная заработная плата
-
Возможность карьерного роста
- Зарплата оклад 200000+KPI+% от продаж
- Тимбилдинг за счет компании
- Официальное трудоустройство
- Оплачиваемый отпуск
- Офис на левом берегу возле ТРЦ «MEGA SILK WAY»
- Дружный коллектив
- Личные качества:
- Внимательность к деталям и точность в расчетах
- Аккуратность и системность в работе с документами
- Ответственность и исполнительность
- Умение держать себя достойно, уважая коллег и клиентов
- Работа в команде и стремление к профессиональному росту
Навыки
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Навыки переговоров
- Консультативные продажи