Стажёр продакт-менеджер, команда персональных финансов (PFM) и клиентского опыта (CX)

Расширяем продуктовую команду, которая отвечает за развитие двух ключевых направлений Ozon Банка: персональные финансы (PFM) и клиентский опыт (CX). Делаем продукты, которые помогают людям и бизнесу управлять своими деньгами.

Ищем стажёра, который хочет погрузиться в продакт-менеджмент. Тебя ждут реальные задачи: сможешь реализовывать свои идеи и напрямую влиять на развитие банка. И ещё работать в команде с профессионалами.

Тебе предстоит:

• изучать рынок, решения конкурентов и лучшие практики PFM-продуктов

• анализировать внутренние данные и поведение пользователей

• формулировать продуктовые гипотезы

• собирать, структурировать и интерпретировать обратную связь от пользователей

• описывать пользовательские истории и сценарии

• готовить аналитические сводки и презентации для команды

• ставить задачи в Jira и отслеживать их выполнение

• описывать и поддерживать требования и документацию в Confluence

• взаимодействовать с дизайнерами, аналитиками и разработчиками

• поддерживать актуальность данных и артефактов по продукту (дашборды, отчёты, таблицы)

Для нас важны:

• интерес к финтеху и желание разобраться, как устроены банковские продукты

• базовое понимание продуктового менеджмента: жизненного цикла продукта, постановки гипотез, CJM

• ответственность, самостоятельность и проактивность

• умение создавать формулы и сводные таблицы в Excel или Google Sheets

• умение работать с Confluence, Notion или Google Docs

• базовые аналитические навыки: собрать выгрузку, визуализировать данные, сделать вывод

• готовность быстро освоить SQL, чтобы выполнять простые запросы

• умение собирать презентации в Google Slides или PowerPoint

• знакомство с системами постановки задач: Jira, Trello или YouTrack

Будет плюсом:

• пройденные курсы по продуктовой аналитике или управлению продуктами

• базовое понимание сферы финансов — доходы, расходы, бюджетирование

• стажировки или проекты в IT или финтехе

• базовое знание Figma — просмотр макетов и подготовка простых пользовательских путей