Менеджер по работе с клиентами в IT компанию

Компания «Мастер Софт» — официальный партнер фирмы «1С» в Саратове, работаем с 2006 года, специализируемся на поддержке решений 1С для коммерческих организаций. Оказываем помощь бизнесу в IT вопросах.

Мы ищем активного, дерзкого профессионала, который не боится брать инициативу. В нашей команде вы будете взаимодействовать с клиентами ( юр лицами) по услугам компании, находить оптимальные бизнес-решения и строить доверительные, долгосрочные отношения.

Задачи:

• Работа с существующей клиентской базой
• заключение \ продление договоров
• прием входящих звонков, составление заявок на работу технических специалистов,
• формирование актов по выполненным работам
• контроль дебиторской задолженности
• анализ обратной связи от клиентов, оценка качества работы специалистов
• заполнение CRM
• отчетность

• уверенный пользователь ПК с интересом к ИТ сфере
• коммуникабельность‚ клиентоориентированность
• грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция
• навык телефонных переговоров
• высокий уровень ответственности и самоорганизации

Мы предлагаем:

• рабочий график: пн-пт, 9:00 - 18:00
• мотивация оклад + премия
• поддержка наставника, качественная адаптация и ввод в должность
• performance review и составление индивидуального плана развития - каждые 6 месяцев
• доступны все льготы для аккредитованной ИТ-компании, в т.ч. ИТ-ипотека
• комфортный офис в центре города (БЦ «Ковчег»)
• корпоративные мероприятия 2 раза в год, фокус на развитие и обучение сотрудников
• дружный коллектив и конструктивное руководство

При отклике на вакансию напишите удобное для Вас время звонка. Присылайте резюме, будем рады новому коллеге!