Оператор колл-центра

Условия работы:

- Формат работы: офис

- График: пятидневная рабочая неделя (5/2)

- Занятость: полная

- Способ оформления: официальное трудоустройство

- Частота выплат: два раза в месяц

- Сфера деятельности компании: консультационные услуги и поддержка клиентов

- Общение с клиентами: онлайн-чаты и телефонные переговоры

Основные обязанности:

- Проведение звонков потенциальным клиентам по предварительно сформированным базам данных;

- Профессиональное консультирование заинтересованных клиентов по продуктам и услугам компании;

- Определение потребностей клиентов и формирование устойчивого интереса к продукции и сервисам;

- Передача квалифицированных обращений и потенциальных клиентов отделу продаж для дальнейшего сопровождения сделки;

- Реализация мероприятий по активизации старых контактов и оживлению неактивных клиентов.

Требования к кандидату:

- Грамотная речь, приятная манера общения и убедительность в переговорах;

- Владение компьютером и уверенное использование современных CRM-систем;

- Приветствуется опыт успешных телефонных переговоров;

- Высокая ответственность, дисциплина и готовность много трудиться;

- Стремление профессионально расти и развиваться в области продаж и обслуживания клиентов.