Эксперт группы оперативного управления перевозками
Эксперт группы оперативного управления перевозками
городской округ Домодедово, аэропорт Домодедово
Описание вакансии
Обязанности:
- Контролировать переоформление пассажиров на альтернативные рейсы, не вылетевших рейсами, по причине задержки/отмены рейса, непредоставления забронированного и подтвержденного места на рейсе и иным причинам;
- Взаимодействовать со смежными службами по организации обслуживания пассажиров особых категорий;
- Оказывать техническую и консультативную помощь сотрудникам филиалов и представительств АО «Авиакомпания «Сибирь», агентам по регистрации в аэропортах оперирования, а также сотрудникам смежных служб по правилам перевозок пассажиров и багажа АО «Авиакомпания «Сибирь» и особенностям регистрации пассажиров и багажа в системе регистрации;
- Контролировать своевременное закрытие рейсов в системе регистрации;
- Отрабатывать обращения, связанные с работой системы регистрации;
- Контролировать получение иммиграционными властями данных пассажиров, прилетающих/вылетающих рейсами АО «Авиакомпания «Сибирь» в определенные страны;
-
При необходимости обеспечивать оповещение пассажиров, оказавшихся в сбойной ситуации.
Организовывать подготовку и доведение до заинтересованных подразделений АО «Авиакомпания «Сибирь» отчетов об организации обслуживания пассажиров и багажа в сбойных ситуациях.
- Навыки работы на ПК на уровне уверенного пользователя: MS Excel, Word, PowerPoint, Outlook;
- Желателен опыт работы связанный с организацией пассажирских перевозок, работой в автоматизированных системах регистрации пассажиров и багажа;
- Английский язык на уровне не ниже pre-intermediate
- Офис на территории Аэропорта Домодедово;
- Стимулирующие надбавки после прохождения испытательного срока;
- Дополнительные надбавки за уровень английского языка;
- Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
- Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями;
- Возможность путешествовать всем семьей по специальным корпоративным тарифам на рейсах S7;
- ДМС;
- Различные внутрикорпоративные программы;
- Программы для детей сотрудников (детские лагеря, подарки, мероприятия).УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА указывать зарплатные ожидания в резюме или в сопроводительном письме!
Навыки
- Деловое общение
- Английский язык
- Работа с базами данных
- Умение работать в коллективе