Старший диспетчер
Старший диспетчер
Москва, Рязанский проспект, 2с7
Метро: НижегородскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организовать работу диспетчерской службы;
- Контроль за работой диспетчеров;
- Принимать входящие звонки от пользователей лифтов;
- Регистрировать и закрывать в системе CRM;
- Консультировать о статусе пользователей по уже имеющимся заявкам;
- Передавать заявки на ремонт лифта сотрудникам компании;
- Работать с диспетчерскими системами (Обь, Асуд и т.д.);
- Работать с цифровой платформой ЛИФТМОНИТОРИНГ и/или АРПИКОН;
- Контроль исполнения заявок;
- Работать с порталом «Наш Город».
- Правильно организовать работу команды диспетчеров;
- Умение вежливо и корректно общаться;
- Знать принципы работы МКД;
- Знание положений и инструкций работы ОДС г.Москвы;
- Работа с муниципальным сегментом.
- Полная занятость;
- Официальное оформление и заработная плата (соблюдение ТК РФ);
- График работы с 8:20 до 17:00 (пн-пт);
- Расширенная программа ДМС со стоматологией;
- Работа на динамично развивающемся производственном предприятии;
- "Белая" заработная плата;
- Офис организации находится в шаговой доступности от станции метро Нижегородская.