Операционный директор (COO)

Клиника «Медицина для своих» - уникальный центр с самым современным комплексом консультативных, диагностических и медицинских услуг, высококвалифицированным персоналом и передовыми технологиями.

В связи с масштабированием ищем в команду Операционного директора - лидера, который превратит операционную эффективность в ключевой актив компании.

Если вы - стратег, который видит систему за хаосом, и практик, умеющий вести команду к измеримым результатам, вам к нам!

Чем предстоит заниматься:

· Выстраивать и оптимизировать end-to-end бизнес-процессы клиники: от приема пациента до оказания услуг и финансового результата

· Внедрять и контролировать стандарты качества сервиса, регламенты и нормативное соответствие

· Координировать отдел продаж: ставить задачи, контролировать воронку в CRM, работать с планом/фактом

· Повышать рентабельность бизнеса за счет анализа KPI (ФОТ, ценообразование) и оптимизации расходов

· Внедрять и сопровождать CRM- и ERP-системы для автоматизации и улучшения клиентского опыта

· Организовывать обучение и развитие команды, выстраивать систему мотивации

· Координировать закупки, оснащение и техническое обслуживание клиники

Что для нас важно:

· Опыт работы с операционным блоком задач: структурирование процессов, описание и внедрение регламентов, автоматизация

· Успешные кейсы по сокращению расходов и увеличению маржинальности

· Опыт управления отделом продаж (B2C)

· Навыки управления командой: от формирования до мотивации

· Системное и аналитическое мышление, структурность

· Лидерские качества и умение формировать авторитет

· Высокая скорость реакции и адаптивность

· Ориентация на результат и развитие

· Умение договариваться и выстраивать долгосрочные отношения

Что мы предлагаем:

· Достойный доход: оклад + KPI, совокупный уровень дохода 200 000 -250 000 рублей

· Интересные и амбициозные задачи в стабильной, растущей компании.

· Реальная возможность повлиять на бизнес и увидеть результаты своего труда.

· Работа в современной клинике по адресу: г. Тольятти, бульвар Ленина, 23.