Мастер приемщик в сервис по рулевым рейкам

Наша компания занимается ремонтом рулевых реек автомобилей уже более 5 лет (компания является частью группы автомобильных компаний). В связи с тем, что существенно увеличилось количество входящих заявок и звонков мы ищем мастера-приемщика.

Основная задача должности – обеспечить максимальную загрузку подъемников и максимальный средний чек.

Обязанности:

- Встреча и общение с Клиентом, выполнение доп. продаж для увеличение среднего чека

- Ведение Клиентов в СРМ системе (опыт работы в СРМ не обязателен, у нас очень простая СРМ система, который вы обучитесь буквально за 1 день)

- Формирование и распределение записи Клиентов по подъемников в плотном контакте с мастерами и удаленными менеджерами

- Заказ необходимых расходников

- Работа по задачам в СРМ системе

- Работа в 1С

- Обработка входящих звонков (частично будут обрабатывать удаленный менеджер)

- Работа с базой текущих Клиентов (согласование времени записи Клиентов, сбор обратной связи, подтверждение записи Клиентов)

Рабочие качества:

- Вы любите общаться с людьми

- Вы хорошо знаете устройство автомобиля

- Ответственность

- Самостоятельность

- Вы не можете спокойно уйти с работы, если знаете, что дела запланированные на сегодня не доделаны

- Вы не испытываете стресс от общения по телефону и можете спокойно и подробно консультировать Клиентов целый день даже, когда Клиент очень медленно и плохо Вас понимает

- Вы умеете пользоваться персональным компьютером знаете, что такое word, excel, яндекс или гугл диск

- Очень хорошим Вашем качеством будет желание развиваться и расти, мы будем готовы приложить все усилия, что бы помочь Вам в этом

Условие работы:

- Мы обучим Вас работе с СРМ системой и 1С. Так же расскажем все специфические нюансы работы с рулевыми рейками

- Оплата труда состоит из фиксированной части и бонусной части от выручки, в среднем Вы будете зарабатывать от 150 000 руб. (фикс 80к и остальное бонус от выручки)

- график работы первично 6-1 с выходным в воскресенье, далее перейдем на 5-2 с выходными в вс. и пн. (по графику возможны изменения выходным дням)

- Место работы в пешей доступности от МЦК Ростокино - ул. Бажова 17c14