Специалист по работе с клиентами

В аэропортовый комплекс "Платов" требуется специалист по работе с клиентами

Вам предстоит:

• Предоставление информации клиентам по багажу
• Урегулирование требований и претензий клиентов
• Прием заявок от клиентов по всем видам багажных неисправностей
• Создание файлов розыска багажа (досылка багажа, неприбытие, оформление найденных вещей)
• Работа на информационной стойке (информирование пассажиров об услугах, предоставление пассажирам актуальной информации о движении ВС)
• Оформление опоздавших пассажиров

Мы ожидаем, что у Вас есть:

• Опыт в сфере обслуживания
• Образование ни ниже среднего специального
• Уверенное пользование ПК

• В период обучения график 5/2 с 8 до 17, далее 2/2 (с 8 до 20)
• Возможность пройти стажировку в летний период в других аэропортах страны

• Корпоративную программу медицинского страхования (бесплатное обслуживание в клиниках)

• Форменную одежду и обувь за счет работодателя

• Оборудованную комнату отдыха и приема пищи

• Возможность приобрести новую профессию в авиационной сфере

МЕСТО РАБОТЫ - ТЕРРИТОРИЯ АЭРОПОРТА ПЛАТОВ

Бесплатный корпоративный транспорт до аэропорта и обратно.

Из районов: Военвед, Северный, Чкаловский, Ростовское море, центр, Сельмаш, Александровка

Населенных пунктов: г. Новочеркасск, г. Аксай, п. Щепкин, п. Октябрьский, п. Степной, п. Рассвет, п. Красный Колос

В период закрытия воздушного пространства действует частичный режим простоя с оплатой согласно ТК РФ