Менеджер сопровождения клиентов (консалтинг по работе с ГОЗ/ГОС заказами)

KaznaHelp — команда экспертов, которая помогает бизнесу уверенно работать с государственными деньгами.

Наши клиенты получают финансирование по контрактам, субсидиям, грантам. Мы берём на себя всю бюрократию — чтобы у них не было проблем с казначейством, электронным бюджетом и бухгалтерской отчётностью по ГОЗ

Мы сопровождаем клиентов на каждом этапе: от открытия казначейских счетов до бухгалтерской помощи при проверках со стороны ведомств.

Почему с нами комфортно работать

• Честные и нужные услуги — никакого впаривания;
• CRM и чёткий процесс — ты точно знаешь, что и как делать;
• Настоящие эксперты в команде — всегда можно спросить и вместе решить любую задачу;
• Минимум формальностей — максимум результата;
• Нет хаоса и токсичности — только уважение, ответственность и рост.

Обязанности:

- Отслеживание клиента на каждом этапе воронки
- Сглаживания недопониманий между специалистом и клиентом
- Продление услуг
- Работа с договорами и счетами (заполнить, подписать, выставить на оплату, напомнить оплатить и др)
- Помощь руководителю в разных административных задачах
- Забота о качестве выполняемой услуги. Ваш конечный результат работы - это довольный клиент, который продлевает нашу услугу.

Требования:

- Высшее экономическое или финансовое образование
- Высокий навык переговоров
- Грамотная письменная речь
- Опыт работы экономистом или финансистом не менее года
- Опыт работы в консалтинге или аутсортинге

Условия:

- Удаленный формат работы;
- Наставничество и поддержку от экспертной команды;
- Быстрые решения без бюрократии и долгих согласований;
- Стабильность и карьерный рост до руководителя направления, если захочешь;
- График работы: Пн-Пт, 09:00–18:00 (по МСК)