Специалист поддержки клиентов (звонки)

О нас:

Магнит — крупнейшая розничная сеть в России с 25-ти летней историей.

Сейчас наш бизнес проходит масштабный процесс трансформации, направленной на улучшение всех показателей работы Компании.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление;
• Удаленный формат работы;
• Оплачиваемое обучение;
• Возможность роста внутри компании;
• Помощь наставника на период адаптации.

Бонусы от Компании:

• Акция приведи друга 5 000 руб.;
• Льготы и компенсации для сотрудников;
• Полностью удаленная работа;
• Сладкие подарки детям к Новому году;
• Скидки и уникальные предложения от партнеров;
• Подписка Магнит Плюс Премиум для сотрудников — она дает скидки и повышенный кешбэк.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки клиентов и сотрудников;
• Решать типовые запросы клиентов и сотрудников в звонке;
• Регистрировать обращения и заявки;

Для удаленной работы тебе потребуются:

• Гарнитура (микрофон + наушники);
• ПК / Ноутбук (Оперативная память – от 8 GB и выше);
• Процессор от 1,6 ГГц и выше;
• ОС от Windows 10;
• Стабильный проводной интернет со скоростью от 50 Мбит/с.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Билайн, СберМаркет, Яндекс, Ростелеком, и т.д.

Ждем твой отклик и будем рады знакомству!