Менеджер по клиентскому сервису и лояльности (Страхование)

Хочешь влиять на улучшение сервиса и получать за это достойную оплату?
Мы ищем эксперта по общению, который поможет нам лучше понимать клиентов!

🔹 Зарплата от 65 000 ₽ (оклад + премия за качество опросов).
🔹 Гибкий график: 5/2 (выходные сб-вс) с 9:00 до 18:00.
🔹 ДМС, фитнес, льготные кредиты – заботимся о команде.
🔹 Обучение за счет компании – научим всему от А до Я.

Твои задачи:

• Проведение телефонных и онлайн-опросов клиентов страховой группы.
• Анализ ответов и подготовка отчетов для улучшения сервиса.
• Работа с возражениями – помогаешь клиентам комфортно пройти опрос.
• Ведение базы данных – фиксация результатов с соблюдением стандартов.

Почему тебе понравится у нас?

✅ Стабильность – оклад + премии без задержек.
✅ Карьерный рост – возможность перейти в аналитику или маркетинг.
✅ Удаленная работа или современный офис с коворкинг-зонами.
✅ Поддержка куратора – ответим на все вопросы в процессе обучения.

Идеальный кандидат – это ты, если:

✔ Любишь общаться и умеешь располагать к себе людей.
✔ Внимателен к деталям – точность в данных важна!
✔ Готов работать с Excel/Google-таблицами (научим, если нет опыта).
✔ Хочешь влиять на продукты банка – твои опросы меняют сервис.

📊 Помогай нам становиться лучше – начни карьеру в исследовательском сервисе Совкомбанка!
👉 Жми «Откликнуться» – первый шаг к работе мечты!