Контур.Логистика — онлайн-сервис по обмену транспортными накладными, путевыми листами и другими перевозочными документами.
Мы развиваем направление онлайн-оплаты и стремимся сделать процесс подключения и оплаты сервисов максимально удобным и самостоятельным для клиентов. Для этого нужен специалист, который объединит продукт, веб, интернет-маркетинг и инфраструктуру биллинга в единую сквозную воронку и выведет ее в прибыльную, масштабируемую модель.
Задачи
- Вести проект по внедрению процесса самостоятельной онлайн-оплаты для продукта Контур.Логистика: от аудита текущих сценариев до запуска и оптимизации.
- Обеспечивать сквозную логику клиентского пути: сайт → регистрация/лид (CR1) → онбординг и использование продукта → оплата, апсейл и продление (CR2).
- Разрабатывать и запускать сценарии онбординга, коммуникаций, триггеров и апсейлов, сегментацию пользователей по источникам трафика и поведению.
- Анализировать влияние изменений на юнит-экономику: CAC, LTV, средний чек, долю онлайн-оплат; предлагать корректировки тарифов и офферов.
- Плотно взаимодействовать с продуктовой командой, разработкой, аналитикой, биллингом и отделом продаж — продавать изменения и отслеживать внедрение.
- Настраивать и контролировать A/B-тесты, каналы монетизации внутри продукта, метрики эффективности.
- Вести регламентированные KPI-отчеты, быстро диагностировать узкие места в воронке и переводить гипотезы в задачи разработки.
Мы ожидаем
- Глубокое понимание логики интернет-маркетинга, каналов продвижения (контекст, таргет, SEO, referral) и способы их монетизации.
- Практический опыт работы с продуктовой воронкой SaaS: регистрация → онбординг → оплата → продление; опыт с продуктовой аналитикой.
- Опыт работы с биллингом, платежными сценариями. Участие в интеграции платежных механизмов будет — преимуществом.
- Уверенное владение инструментами аналитики и сквозной аналитики: Яндекс.Метрика, коллтрекинг, BI, DataLens, Looker, A/B-тестирование. Базовые SQL-навыки будут — преимуществом.
- Понимание юнит-экономики (CAC, LTV, ARPU, margin) и работы с KPI на уровне бизнес-юнита.
- Навык взаимодействия с продуктовыми, маркетинговыми командами и командами разработки.
- Системное мышление, коммуникабельность и способность вести межфункциональные проекты.
- Умение переводить бизнес-требования в понятные ТЗ для разработки и принимать релизы.
Мы предлагаем
- Видимый вклад в продукт. Вы будете отвечать за перевод клиентского пути в онлайн и развитие цифровых каналов оплаты. Каждое улучшение конверсии на этапе оплаты и каждая автоматизированная коммуникация — это непосредственный вклад в выручку и удобство клиентов.
- Технологическая поддержка. В компании автоматизируют рутинные задачи, используют CRM, BI-дашборды и AI-инструменты. Это позволяет фокусироваться на гипотезах и их проверке, а не на ручной рутине.
- Свобода в подходах и ответственность за результат. У нас прозрачные цели: вы сами выбираете инструменты и тактики, чтобы улучшить ключевые метрики воронки оплаты. Главное — влияние на бизнес-результат.
- Открытая культура. Минимум бюрократии, горизонтальные связи и оперативная обратная связь — идеальная среда для быстрого тестирования идей и их внедрения.
- Гибкость и забота. Можно работать удаленно, в гибриде или из офиса. Предоставим технику, доступы и все необходимое для продуктивной работы.
- Прозрачная мотивация. Квартальная премия, понятные KPI и возможность напрямую влиять на свой доход через достигнутые результаты.