Специалист по организации постпродажного обслуживания и технической поддержкой клиента

Техническое консультирование менеджеров по продажам и клиентов по техническим вопросам при подборе оборудования под технологические задачи (ТУ)

Согласование в договоре продаж пунктов, касаемых условиям постпродажного обслуживания и гарантийного ремонта

Работа с рекламациями: определение полноты информации по техническим неисправностям, уточнение при недостаточности информации

Определение правомерности гарантийного ремонта, прием гарантийного оборудования на ремонт

Определение необходимости выезда и решения технических неисправностей, либо возможности решить вопрос дистанционно

Обеспечение выполнения всех гарантийных обязательств перед клиентами в соответствии с гарантийной политикой производителя

Сборка аккумуляторных батарей на основе химии LiFePo4 с требуемой величиной тока согласно техническому заданию (12Вольт, 24 Вольта, 48 Вольт, 80 Вольт)

Диагностика и сервисной обслуживание аккумуляторных батарей на основе химии LiFePo4

Сборка, диагностика и сервисное обслуживание зарядных устройств, к изготавливаемым аккумуляторам

Проведение ПНР (пусконаладочных работ) данного оборудования

Осуществление аварийного ремонта оборудования

Проведение планово-технического обслуживания оборудования

Работа с технической документацией

Ведение склада запчастей, замененных по гарантии, проведение списания и утилизации запчастей, замененных по гарантии, в соответствии с требованиями производителя

Составление отчетных документов для бухгалтерии

Контроль за возмещением денежных средств, затраченных на замену оборудования

Профильное образование (высшее, либо среднее специальное) или глубокие практические знания об устройстве и работе аккумуляторных батарей на основе химии LiFePo4

Инженер, бакалавр

Знание электротехники, опыт работы ремонта электрооборудования, электромонтажные навыки, опыт работы слесарным инструментом.

Опытный пользователь ПК

3 группа электробезопасности, готовность к командировкам

• Стабильность. У нас нет текучки, и все наши сотрудники с удовольствием ходят на работу.
• Честность. Мы уважаем своих сотрудников. Мы ценим результат каждого!
• Помощь. Ты никогда не останешься один на один со своей проблемой.
• Порядок и организованность. В нашей компании есть правила, по которым мы живем. Это и позволяет нам достигать поставленных целей и гордиться как успехами компании, так и успехами каждого члена нашей команды.
• Постоянное развитие и карьерный рост. Мы постоянно совершенствуемся и улучшаем даже то, что уже казалось бы "хорошо". Обучение, адаптация и улучшение компетенций за счет компании.
• Дружный коллектив и душевные корпоративы. Каждый сотрудник – часть сильной Команды. Умеем не только работать, но и классно отдыхать!
• Официальное оформление по ТК РФ. Все социальные гарантии!
• Гибкий график отпусков. Нужен отдых, отдохни! Мы бережем нервы сотрудников, минимизируя процедуру согласования
• достойное вознаграждение (итогам собеседования)
• в 2 квартале 2026 года место работы будет перенесено на новую производственную площадку в бизнес-парк "Верх-Тулинский"
• технологичное рабочее место в современном офисе с просторной парковкой
• Годовой бонус по итогам года
• График 5/2. с 10:30 до 18:30
• Корпоративы и другие мероприятия
• подарки детям сотрудников на Новый год.

А еще у нас интересно, весело и уютно... и ЗП всегда вовремя!