Администратор‑координатор в стоматологическую клинику

Современная стоматология с высоким средним чеком. Пациенты чаще приходят на керамические виниры и проходят через исправление прикуса — лечение часто многоэтапное и длительное. У нас нет агрессивных продаж: работа строится на сопровождении, доверии и заботе о пациенте.

✅Обязанности:

• Встреча и создание доброжелательной атмосферы на ресепшене.
• Запись пациентов, ведение коммуникаций (телефон/мессенджеры) и документооборота.
• Работа в Dental и amoCRM (обучаем).
• Работа с кассой и отчетностью (обучаем).
• Координация пациентов: помощь в составлении плана лечения, участие в презентации плана с врачом, сопровождение до завершения лечения.
• Напоминания, звонки, встречи, решение вопросов и проблем пациентов — мягкое и деликатное «дожимание» до принятия решения.
• Выполнение стандартов сервиса и выполнение планов/KPI.

✅Требования:

• Опыт работы в стоматологии
• Обязателен опыт продаж или сопровождения клиентов (мягкие продажи)
• Эмпатия, внимательность, пунктуальность, клиентоориентированность.
• Уверенный пользователь ПК; готовность работать в Dental и amoCRM.
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение вести долгие и многоэтапные кейсы пациентов.

Наши условия:

• Официальное трудоустройство.
• График 2/2, 9:30–21:30.
• Своевременная оплата: почасовая ставка + премии за выполнение стандартов и доведённые планы лечения.
• Полное обучение: Dental, amoCRM, работа с кассой, координация врача‑пациент.
• Возможность роста: старт на ресепшен → переход на роль координатора.
• Дружный коллектив, центр города (м. Цветной бульвар).

Ждем именно Вас!

Откликайтесь и мы будем рады видеть Вас на собеседовании!