Ведущий технический писатель

DION — корпоративная платформа коммуникаций, с фокусом на качестве связи и безопасности. Платформа DION построена на базе современного технологического стека и является облачным решением с возможностью выноса отдельных компонентов в контур заказчика. Сейчас среди пользователей платформы — ведущие банки, телевизионные и ИТ-компании. Команда DION автономна в своем развитии, но при этом является частью крупной корпорации со всеми ее преимуществами.

Чем предстоит заниматься:

• разработка продуктовой документации (Руководство пользователя, Руководство администратора);
• обновление продуктовой документации после выхода новых версий;
• подготовка продуктовой документации по шаблонам заказчика;
• взаимодействие с командой аналитиков для получения информации о продукте и обратной связи;
• согласование документации с командой

Наши ожидания:

• Понимание основных этапов и процессов разработки и внедрения программного обеспечения, умение работать по «гибким» методологиям.
• Хороший технический бэкграунд, знание ИТ-технологий, владение современной терминологией в области ПО.
• Умение создавать, редактировать, иллюстрировать и адаптировать технический материал.
• Знание языков разметки и умение применять их на практике.
• Умение работать с Jira, Confluence, Git, IntelliJ IDEA.
• Знание структуры и содержания типового комплекта технической документации: Руководство пользователя, Руководство администратора, Руководство по установке, Руководство по эксплуатации.
• Умение доступно, грамотно и технически правильно описывать работу с программными продуктами и владение техническим стилем письма.
• Опыт работы техническим писателем в сфере IT– не менее года.