Тайный покупатель (Аудитор-исследователь)

Нетдолгофф – юридическая компания, которая работает на рынке РФ более 10-ти лет и предоставляет следующие виды услуг: правовая помощь должникам и банкротство физических лиц.

Ключевая задача: Провести оперативное расследование с целью выявления возможных каналов утечки клиентских данных (лидов) и информации из CRM-системы. Вы будете работать под прикрытием, имитируя реального клиента, чтобы отследить весь путь нашей заявки и выявить, кому и когда передаются наши данные.

От вас ожидаем (требования):
• Ответственность, честность и конфиденциальность. Это работа, связанная с внутренним расследованием;
• Внимательность к деталям, отличная память и умение анализировать услышанное;
• Навыки импровизации и умение поддерживать легенду, не вызывая подозрений у собеседника;
• Педантичность в ведении отчетности. Все звонки, время, имена менеджеров и ключевые фразы должны быть зафиксированы;
• Техническая возможность принимать звонки на несколько номеров;

Условия:
• Полная удаленка;
• Гибкий график;
• Подробный инструктаж и поддержка на связи;
• Оплата за каждый проведенный "кейс" (отслеживание одного номера от начала до конца).