Обязанности: - Встреча и приветствие гостей, регистрация заезда и выезда
Работа с телефонными звонками, электронной почтой и мессенджерами
Предоставление гостям полной информации об услугах отеля
Координация работы с другими отделами
Ведение кассовых операций, работа с POS-терминалом
Решение оперативных вопросов гостей, сопровождение по сервису
Контроль чистоты и порядка на рабочем месте
Работа с системами бронирования
Требования:
Опыт работы на ресепшене или в сфере сервиса будет преимуществом
Владение азербайджанским, русским и английским языками (разговорный уровень обязательно)
Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ
Грамотная речь, презентабельный внешний вид
Вежливость, стрессоустойчивость, умение работать с гостями
Ответственность, пунктуальность и умение работать в команде
Готовность работать посменно (день/ночь при необходимости)
Условия:
Оформление согласно внутренним стандартам компании
Предоставляется обед / питание
График работы посменный (можем указать точный при необходимости)
Стабильная заработная плата + возможные бонусы по результатам работы
Дружный коллектив и комфортные условия работы
Обучение и поддержка на этапе адаптации
Возможность профессионального роста внутри компании